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2013Benchmarking colaborativo : guia metodológicoBrasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MP). Secretaria de Gestão Pública (Segep)
2007-05Cadernos Gespública Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização : documento de referênciaBrasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MP). Secretaria de Gestão (Seges)
2006-03Cadernos Gespública Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização : prêmio nacional da gestão pública PQGFBrasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MP). Secretaria de Gestão (Seges)
2014Carta de serviços ao cidadão : guia metodológicoBrasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MP). Secretaria de Gestão Pública (Segep)
2012-09Indicadores : orientações básicas aplicadas à gestão públicaBrasil. Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão (MP). Secretaria de Orçamento Federal (SOF). Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratégicos (SPI)
2009Instrumento para avaliação da gestão pública : 250 e 500 pontosBrasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MP). Secretaria de Gestão (Seges)
2009Instrumento para avaliação da gestão pública : ciclo 2010Brasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MP). Secretaria de Gestão (Seges)
2013Pesquisa de satisfação : guia metodológicoBrasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MP). Secretaria de Gestão Pública (Segep)
2009-12Produto 4 : guia referencial para medição de desempenho e manual para construção de indicadoresBrasil. Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão (MP)
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