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Browsing bySubjectatendimento ao cidadão

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Issue Date	Title	Author(s)
2014	Ações premiadas no 19º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal 2014	Pereira, Flavio Schettini (organizador); Vilela, Pedro Junqueira (organizador)
2014	Atendimento ao cidadão	Gabriela, Maíra (Revisor de texto, 2005); Valadares, Carlos Murilo Da Silva (Designer Instrucional, 2005); Fraiha, Carlos (Web Designer, 2005)
2019	Burocracia em nível de rua: dilemas do indivíduo nos serviços públicos	Cunha, Arthur Eduardo Moura da (tradutor)
2018	Catálogo de serviços públicos de atendimento do governo federal	-
2018	Catálogo de serviços públicos de atendimento do governo federal: Instituições Federais de Ensino	-
2018	Curso gestão em ouvidoria	-
1990	Entrevista do Projeto Memória Oral: reformas administrativas	-
2008-07	Fórum IBAS debate gestão de escolas de governo, desenvolvimento de dirigentes e prestação de serviços ao cidadão	-
2018-07-23	Impacto da lei de acesso à informação no âmbito do Tribunal de Contas da União (lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011)	Candeia, Remilson Soares (Orientador)
2018-03	M-gov: uma inovação gerencial ou cidadã? - um estudo de caso dos aplicativos governamentais da justiça eleitoral	Carvalho, Davi Lopes (Orientador)
2018-04	Mapa de insights do projeto Atos.gov	-
2014	Módulo - 1 visão sistêmica do atendimento: curso atendimento ao cidadão	Gabriela, Maíra (Revisor de texto, 2005); Valadares, Carlos Murilo Da Silva (Designer Instrucional, 2005); Fraiha, Carlos (Web Designer, 2005)
2014	Módulo 2 competências essenciais do servidor público: curso atendimento ao cidadão	Gabriela, Maíra (Revisor de texto, 2005); Valadares, Carlos Murilo Da Silva (Designer Instrucional, 2005); Fraiha, Carlos (Web Designer, 2005)
2014	Módulo 3 princípios éticos e legais: curso atendimento ao cidadão	Gabriela, Maíra (Revisor de texto, 2005); Valadares, Carlos Murilo Da Silva (Designer Instrucional, 2005); Fraiha, Carlos (Web Designer, 2005)
2018-12	Pesquisa sobre serviços públicos de atendimento do governo federal: instituições federais de ensino superior	-
-	Plataforma de Cidadania Digital	-
2018	Programa Mulher Cidadã	-
2015	Sistema fora do padrão ou padrão fora do sistema? Entre a identificação e a expressão do indivíduo na emissão de passaportes	-
2015	Solucionando problemas na administração pública: três estudos de caso sobre a implementação de inovações na gestão pública federal	-

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