Programa Bolsa Família: eficiência na distribuição considerando a perspectiva do beneficiário

Abstract

Este artigo investiga a eficiência da distribuição do Programa Bolsa Família, considerando os canais de distribuição e meios de pagamento existentes atualmente, na perspectiva do beneficiário de pobreza e extrema pobreza. Partindo da distribuição geográfica dos canais de atendimento do agente operador do programa, qual seja a Caixa econômica Federal, explorou-se as questões de efetividade de pagamento relacionando-as às opções de canais disponíveis aos beneficiários. Os resultados surpreenderam pelos altos índices de efetividade de pagamento para beneficiários de pobreza e extrema pobreza, evidenciando o esforço institucional e a articulação entre Ministério do Desenvolvimento Social e de Combate à Fome, Caixa Econômica Federal e entes municipais na busca de soluções inovadoras notadamente em municípios desprovidos de canais de atendimento. Adicionalmente, identificou-se a necessidade de aprofundamento neste campo de pesquisa a fim de que seja possível prover soluções de recebimento de benefícios aderentes às dinâmicas de comunidades tradicionais e interioranas.