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2010
1º lugar. Alerta atendimento
-
2011
1º lugar. Controle na emissão de senhas nas unidades de atendimento
-
2004
1º lugar. Delegacias da Receita Federal de Julgamento (DRJs): novos métodos e ferramentas para gestão do julgamento
-
2012
1º lugar. Evolução do conceito de jurisdição local visando ao trabalho de processos tributários das áreas de orientação e análise tributária e de controle e acompanhamento tributário
-
2015
1º lugar. O autoatendimento orientado em ambiente fora da RFB e a integração com o autoatendimento dos fiscos municipal e estadual: novos canais de atendimento público
-
2005
1º lugar. O problema da assimetria de informações nas atividades da Receita Federal do Brasil
-
2017
1º lugar. Projeto farol: uma ideia que ilumina o futuro da RFB
-
2011
2º lugar. Evolução do atendimento e práticas de sucesso
-
2016
2º lugar. Identificação do real beneficiário e busca patrimonial por grafos de relacionamento no ContÁgil - Script “Análise patrimoniais - SABRE”
-
2014
2º lugar. Redes organizacionais: estruturas capazes de potencializar o alcance de ações estratégicas
-
2010
3º lugar. A eficiência da arrecadação tributária ante os parcelamentos especiais, a cobrança e a fiscalização: uma abordagem com o uso de fronteiras estocásticas
-
2015
3º lugar. MIDCS - um método de inferência difusa para classificação de sonegadores fiscais
-
2012
3º lugar. Modelo GSERV: modelo de gestão de serviços implementado na Receita Federal do Brasil com foco na gestão pela qualidade para aumento da qualidade percebida pelos usuários internos e externos e melhoria da eficiência do gasto público
-
2016
3º lugar. O macrofluxo do atendimento exclusivo no Centro de Atendimento ao Contribuinte (CAC) como um indutor da eficiência organizacional e da melhoria da relação fisco-contribuinte
-
1985-11
A Reforma Administrativa na Nova República
-
1990
Aula Magna - Curso de Gestão Pública
-
2018
Avaliação da eficiências das instituições públicas de ensino médio do Distrito Federal - uma aplicação da Análise Envoltória de Dados (DEA)
Fiche, Marcelo
;
Leite, Eduardo Silva
;
2016-05
Boletim eletrônico de bibliografias especializadas: governança
-
2017
Eficiência Municipal em Educação: padrão espacial e determinantes políticos
Oliveira, Victor Rodrigues de
;
2019-04
Estimação da eficiência de terminais portuários de contêineres por meio de análise de fronteira estocástica de produção
Góes, Geraldo Sandoval (Orientador)